Naše kľúčové hodnoty
Identitu spoločnosti Scania vytvárajú zákazníci a výrobky – vozidlá, servisy a finančné služby – a ľudia v spoločnosti, ich hodnoty a metódy práce.
Tri kľúčové hodnoty spájajú spoločnosť dohromady a vytvárajú základ kultúry, vedúceho postavenia a úspechov spoločnosti Scania.
Zákazník na prvom mieste
Prostredníctvom poznania podnikateľskej činnosti zákazníka sa spoločnosť Scania sústreďuje na vytváranie pridanej hodnoty pre svojich zákazníkov. Zákazník je v centre celej hodnotovej reťaze: od výskumu a vývoja cez výrobu a zásobovanie po predaj, financovane a zabezpečenie servisu.
Rešpektovanie jednotlivca
Rešpektovanie jednotlivca sa buduje uznávaním a využívaním všetkých znalostí a skúseností zamestnancov a ich ambícií sústavne sa rozvíjať a zlepšovať pracovné metódy. Nové myšlienky a inšpirácie sa rodia v každodennej činnosti, v ktorej si zamestnanci spoločnosti Scania rozvíjajú svoje schopnosti. Toto nám pomáha zaručiť vyššiu kvalitu, efektívnosť a vyššie uspokojenie z práce.
Kvalita
Spokojnosť a ziskovosť zákazníkov vyžaduje, aby spoločnosť Scania dodávala vysokokvalitné výrobky a služby. Na základe poznania potrieb zákazníkov spoločnosť Scania sústavne zlepšuje kvalitu výrobkov a služieb. Odchýlky sa využívajú ako cenný zdroj informácií na ďalšie zlepšenia a spracúvajú sa pomocou zavedených postupov.


